.制作和提供品质如一-的饮品和食品; ●与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务,解决顾客投诉参考顾客建议;每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境; 负责收银工作、参与现金管理; 遵循门店营运政策和流程。

1.负责解答商城产品售中咨询，详细了解客户需求并针对客户提出的问题及时提供满意的解决方法; 2.负责处理支付异常订单，确认异常原因，给出合理处理方案并进行工单分配; 3.负责跟进客户购买产品到货追踪，对接相关物流方,及时跟进并告知客户处理结果; 4.根据客户所提供的资料线.上审核商城购认证资质判断是否符合认证要求; 5.及通知客户结果，对于不符合审核要求的客户告知缺失或不符合的原因，以及通知所需要准备或修改的材料,并确定好办理时间。