前台接待，业主报事报修处理，业主关系维护，物业费催交，每日装修巡查、园区巡查，每月空置房巡查，每周部门通报制作，每月工作服务简报制作，每半年业主满意度调查。

1、全面负责客服部日常工作安排及培训工作。2、物业费收缴。3、业主上门拜访4、根据项目年度任务制定年度、季度、月度工作计划。5、协助经理制定物业服务中心各项管理制度和突发事件应急措施，6、负责组织协调各部门工作安排。7、负责员工招聘、绩效考核、员工出勤、岗位礼仪标准考核。8、负责项目收取费用的保管、各类物资申购、领用、保管。9、按照公司要求每月提交相关报表。10、负责业主信息更新及档案收集保管。11、定期装修巡查，对违规装修的客户给予制止并根据物业管理条列及装修管理办法及时下发整改通知书。