黄女士的简历——秀山之窗

收藏简历

黄女士 (22岁，女，未婚)

工作经验：1年以下经验

基本资料：本科学历

求职状态：目前在职

联系方式：173****6413

更新：2025-04-03 被浏览：28次

工作经历

国家电网有限公司客户服务中心

实习2024-06 ~ 2025-09

1、负责国家电网公司客户服务中心，95598 电话、网站、短信、传真、电子邮件等渠道的供用电业务，处理查询咨询、故障报修、业扩报装、投诉举报、意见建议、服务申请和表扬等客户诉求。 2、受理北京、天津、新疆等十三个省份的电力客户电力故障报修、业务咨询等电力问题，全面、规范、高效解决电力客户诉求。

天津安得智联科技有限公司

回单员2024-10 ~ 2025-07

1.负责每日回单签收，异常回单的反馈 2.装卸费的录入和各个承运商的沟通 3.AMS的使用和流程包括扣款的录入 4.认责的扣款流程包括扣款的核实等工作 5.日常还负责一些共享文档的整合等