金地物业管理有限公司
管家客服2019-11-01 ~ 2023-05-01
1、受理客户咨询、投诉、建议以及意见等并做好记录; 2、收集客户及相应市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求; 4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题;
5、负责园区品质监督工作，提升业主满意度;
6、负责业主的报修处理，熟悉报修工作流程; 7、做好客户日常服务工作，提高业户报事保修的及时率和完成率，减少业户的投诉和不满。 8、协助招聘，员工办理入职、离职、奖惩、差假等各类手续办理;负责员工考勤的核对、
核算、每月考勤统计，处理各类考勤异常及薪资核算;及时更新人事 资料数据。
温州嗨馆餐饮有限公司
文员行政2018-03-12 ~ 2019-10-11
工作描述:
1、根据公司发展需求，进行相关人员招聘实施; 2、做好员工入、离职管理;负责员工档案、劳动合同的管理、保管;负责员工考勤的核对、 核算、每月考勤统计，处理各类考勤异常及薪资核算;及时更新人事资料数据。
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